ご利用ガイドGUIDE
ご注文の流れ
STEP 01
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ご注文確定
カートに入れてご注文手続きに進みご注文を確定させてください。
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STEP 02
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メール送信
ご注文確認後、当店よりご注文確定のメールを送信いたします。
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STEP 03
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ご入稿
ご注文確定メールに入稿用のアップローダーのURLを記載いたします。そちらよりご入稿をお願いします。
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STEP 04
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データチェック
データチェックが完了次第、印刷用のデータ作成の工程に入ります。
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STEP 05
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データチェック
製品の出来上がりイメージ画像をメールでお送りします。
ご指定の仕様と相違が無いかご確認ください。
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STEP 06
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印刷
確認いただいたデータから印刷作業を開始いたします。
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STEP 07
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商品発送
印刷完了後、ご注文時にご登録いただいた発送先に商品をお送りいたします。
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STEP 08
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商品到着
商品発送から2〜3日以内にお客さまのお手元に到着予定となります。
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よくある質問
ホームページについてご質問が多い内容を紹介しております。困ったことがあればこちらの内容を参考になさって下さい。
こちらのページで解決しない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡お待ちしております。
注文・データについて
| データを修正してもらえますか？開く |
画像補正、色調整などは、お客様とのイメージの相違が予想されるため、承っておりません。
そのため入稿された画像をそのまま使用し作成しております。 |
| データ形式の指定はありますか？開く |
JPG、PNG、HEICのデータにて、⼊稿をお願いいたします。
※⼀般的なスマホやデジカメで撮影した写真データであれば⼊稿可能です。データのサイズや解像度が低い場合、完成イメージに差が発⽣する可能性がございますのでご注意ください。LINEやメッセンジャーを経由した画像、アプリなどで加⼯した画像は仕上がりが荒くなる場合がございます。Word・Excel・PDF形式はお受けできません。 |
| 画⾯でみる⾊味をそのまま再現できますか？開く |
パソコンやタブレット、スマートフォンなどのディスプレイ上で使われる⾊は「RGB」、印刷物に使われる⾊は「CMYK」で、表現する仕組みが違います。
モニターで⾒るRGBの⾊とCMYKで印刷された⾊では違いがでてくるため、CMYK印刷のアクリル商品では画⾯でみたままの⾊を表現できない場合もございます。
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| データー修正してもらえますか？開く |
⾊味や明るさについての細やかなご要望はお受け出来ませんので、予めご了承ください。
基本的には⼊稿された画像をそのまま使⽤し作成しております。 |
| 肖像権・著作権について開く |
写真の肖像権や著作権等に関しては、当店ではお調べしておりません。
肖像権や著作権を侵害するものでないかは、お客様ご⾃⾝でご確認の上、⼊稿をお願いいたします。
肖像権や著作権の侵害による問題が⽣じた場合でも、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
また、公序良俗に反するもの、第三者に誤解を与えかねるものはお受け致しかねます。 |
送料・納期について
見積書・領収書について
キャンセル・返品について
| 返品・交換はできますか？開く |
オーダーメイドの商品に関しては、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。十分ご検討いただいた上でのご注文お願いいたします。
商品の品質につきましては、万全を尽くしておりますが、万が一不良・破損・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。無償で交換・または正しい商品を発送させていただきます。 |
サポートについて
お問い合わせCONTACT
商品や入稿に関する不明点などお気軽にお問い合わせ下さい。
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